Цифровые тренды 2021 года по версии SEO-агентства Semalt



Посмотрим правде в глаза: все будущие тенденции, которые мы все планировали использовать в наших стратегиях цифрового маркетинга, устарели. Думайте о коронавирусе как о еще одном большом взрыве. На нем было колышущееся кольцо больше, чем все, что мы когда-либо видели своими глазами.

Как и многие другие вещи, у цифровых тенденций была своя часть пирога. Все, что мы, специалисты по SEO, планировали ранее, теперь выглядело как «неожиданная ошибка». Все, что у нас осталось, - это устаревшая стратегия цифрового маркетинга.

Узнайте, к чему вам следует готовиться; вот как мы подготовили наших клиентов к новым тенденциям, которые имеют значение сегодня.

Каким образом COVID-19 повлиял на цифровые тенденции?

В прошлом году мы стали свидетелями невиданных ранее цифровых преобразований. Эти преобразования включают в себя цифровые усилия, которые стали необходимостью для всех видов бизнеса, чтобы наверстать упущенное. Этого требовали в глобальном масштабе для выживания как потребителей, так и компаний.

Будущие тенденции, от которых вы зависели в своей стратегии цифрового маркетинга, стали устаревшими и неэффективными. На вашем текущем рынке новые проблемы - это то, чем вы должны заняться, если планируете выжить. Потребности клиентов и их поведение резко изменились и продолжают изменяться в очень непредсказуемых формах.

В этой колонке мы обсудим текущие тенденции. Мы также дадим вам то, чего вы должны ожидать, чтобы вы могли лучше планировать предстоящие кварталы, чтобы вы могли оставаться впереди и, надеюсь, обогнать своих конкурентов.

Являются ли цифровые изменения в поведении потребителей временными или нет?

К сожалению, это один из вопросов, на который не многие специалисты по SEO могут дать ответ. Однако мы так считаем. Это означает, что вам нужно сделать все возможное, чтобы наверстать упущенное, если вы хотите оставаться №1 в умах своих читателей.

Исследование, проведенное McKinsey, показало, что внедрение электронной коммерции ускорилось. десять лет в результате пандемии всего за три месяца. Фактически, мы полагаем, что было около 60% компаний из разных отраслей за последний год испытали новое поведение покупателей.

Ваша компания нуждается в быстром и удобном онлайн-поиске, размещении заказов и ограниченных поставках. Бесконтактная доставка стала стандартным способом безопасной работы.

Это заставило несколько компаний задуматься о повышении безопасности и устойчивости для будущих возможностей. По правде говоря, планы, которые вы реализовали перед пандемией, пришлось переоценить и изменить приоритеты, что, скорее всего, продвинуло их дальше по списку.

Расписания пришлось пересмотреть и перерисовать. Бюджет компании, масштаб и порядок ее приоритетов меняются. На большую часть ближайших десяти лет «планы» стали необходимы немедленно. Теперь вы должны думать, что не только через пять лет будет 2026 год, но и через пять лет до COVID-19.

Маркетологам необходимо опережать запросы потребителей с помощью аналитики в реальном времени

Мы уже упоминали об этом раньше и еще раз обратим на это ваше внимание. Статистика поиска - это голоса вашей аудитории в реальном времени. Один только нананализ результатов поиска даст вам более чем достаточно данных о том, что вам следует делать дальше.

Многие SEO-специалисты и бренды до сих пор не понимают, что клиенты постоянно сообщают им о своих потребностях, желаниях и требованиях в поисковых запросах и посредством своего поведения на месте.

Semalt предоставляет вашей организации возможность прослушивать эти запросы, анализировать их и активировать эту информацию с помощью персонализации в реальном времени. Это само по себе является отличной возможностью для вашего бренда наладить связь и взаимодействовать с вашей аудиторией.

С Semalt у вас есть человеческие процессы и платформа, необходимые для этого.

Повышение скорости и качества вашего контента

Иногда больше - не лучше, и это относится к контенту. Вот почему мы должны в равной мере учитывать скорость и качество при разработке стратегии масштабирования контента. Если вы в настоящее время прилагаете все усилия, но производите только один контент в месяц, вы упускаете несколько других возможностей появиться в поиске, социальных сетях, электронной почте и других каналах. Чем больше качественного контента вы опубликуете, тем больше у вас появится возможностей. Но, как и ссылки, меньшее количество высококачественного содержимого лучше, чем большое количество низкокачественного содержимого.

Опыт играет важную роль в EAT, поэтому нет смысла размещать 100 бесполезных материалов на вашем сайте. Вместо этого вам следует искать способы увеличить количество высококачественного контента.

Клиенты ищут бренды, предлагающие подключенные цифровые технологии.

Это было то, чего не ожидало большинство профессионалов. Сегодня потребители требуют, чтобы бренд мог предлагать подключенные цифровые технологии. SalesForce в своем недавнем обзоре состояния подключенных клиентов обнаружила, что примерно 80% потребителей теперь считают опыт, который они получают от компании, таким же важным, как и опыт, который они получают от ее продуктов и услуг.

Потребители могут общаться в чате с ИИ или представителем клиента-человека, но им по-прежнему требуются высококачественные услуги. Это одно и то же ожидание от любого способа общения. Это может быть по телефону, в социальных сетях или по почте. Потребители ожидают, что агент, назначенный для их дела, достаточно осведомлен о проблеме.

Они ожидают, что бренды будут достаточно умными, чтобы облегчить процесс взаимодействия. После взаимодействия с пользователем бренд должен иметь возможность вспомнить предыдущее взаимодействие при следующей встрече. Вышеупомянутое исследование также показало, что около 62% потребителей признаются, что их взаимодействие с одной компанией в отрасли влияет на их ожидания при обсуждении с другими компаниями.

Интеллектуальная автоматизация в цифровых технологиях выводит нас за рамки простой репликации

Как и многие другие умные специалисты по SEO, осознали, что простая автоматизация задач для уменьшения избыточности стала неэффективной. Объем данных, которые мы должны анализировать, также стремительно вырос.

Эти радикальные изменения привели к увеличению спроса на новые и эффективные способы анализа данных. Теперь мы полагаемся на глубокое обучение, машинное обучение, обработку естественного языка и роботизированную автоматизацию обработки, чтобы помочь понять большой объем входящих данных.

Благодаря интеллектуальной автоматизации мы отказываемся от некоторых ролей, поэтому нам не нужно принимать каждое решение. Мы создаем машины и обучаем их тому, как действовать и изучать/понимать каждого клиента так, как мы, люди, не можем сделать в масштабе.

Эти машины также были запрограммированы на выполнение действий в режиме реального времени, когда потребитель наиболее приспособлен к персонализированным сообщениям, сделкам, содержанию и рекомендациям.

Гиперлокализация, которая идет глубже географии

В результате пандемии были перекрыты многие международные и межгосударственные маршруты. Это научило множество предприятий и потребителей цепочке поставок, а также важности вашего местного сообщества.

Потребители начали считать, что бренды ответственны за происходящее в мире, с верой в то, что бренды должны изменить мир к лучшему. Покупатели начали искать бренды, которые разделяли их интересы. Теперь бренды и маркетологи вынуждены четко излагать свои позиции по вопросам привлечения определенной аудитории.

PPC и SEO

PPC и SEO проделали прекрасную работу, найдя способ работать рука об руку. Командам PPC и SEO уже недостаточно просто знать, что делает другой. Сегодня обе команды должны работать рука об руку и дополнять друг друга. Команда PPC и SEO должна постоянно находиться не только под одной крышей, но и в одной комнате.

Обе команды теперь должны работать вместе, чтобы свести расходы к минимуму и увеличить общее улучшение. Сочетание SEO и PPC может способствовать проактивному планированию и общему стремлению предоставить наилучшие ответы на потребности каждого потребителя.

Заключение

2020 год был непохожим на другие. Нас загнали в будущее, которое, как нам казалось, было еще далеко. Хотя это может показаться необычным обстоятельством, мы решили верить, что это к лучшему. Теперь мы можем работать из дома, экономить ресурсы и добиваться результатов.

Семальт может помочь вам не отставать от текущих тенденций. Наши специалисты всегда получают обновления и изучают новые способы улучшения вашего сайта. Свяжитесь с нами сегодня.


mass gmail